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    內江市源動力環保工程有限公司
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    一、安裝服務流程
    1)  驗貨:售水機送到顧客確認后可以拆封,檢查有沒有損壞是否缺少配件。
    2)  檢查水電線路:裝機之前檢查線路、管路位置有沒有問題。
    3)  安裝:關閉自來水表或連接處角閥,安裝售水機。
    4)  調試:安裝完成后進行調試,看出水流量和水質,直到出水可喝為止(在用戶面前體驗)。
    5)  指導:教會顧客售水機的使用方法以及平時該注意事項(外出一星期需關水、電,回來需把水放完重新制水再使用)。

    二、售后服務流程
    1)  反映問題:顧客發現問題,聯系售后服務中心反映故障現象及部位,在機器的正面有個辦卡熱線 ,就是當地的售后服務中心電話。
    2)  約定維修時間:與售后服務中心約定上門服務時間,安排人員等候。服務中心安裝人員上門維修。
    3) 上門維修:售后安裝人員上門,根據產品故障確定現場維修或在當地服務中心維修,產品維修好后給消費者確認效果。
    4)  電話回訪:維修安裝后7天內進行電話回訪。
    5)  請妥善保管好保修卡“用戶保存聯”及“維修情況記錄表”,若您的地址、電話等有改變,請及時通知好自然售水機公司,以免延誤服務。